Questions fréquentes

Le tableau de bord résume l'activité de l'exploitation : indicateurs clés (KPI), alertes et raccourcis vers les modules. Il sert de point d'entrée après connexion.

Les données affichées dépendent de vos droits d'accès et des informations déjà saisies dans les modules (stock, finances, production, etc.). Si un service n'est pas utilisé ou pas autorisé, les blocs correspondants peuvent être absents ou à zéro.

Depuis l'onglet Production, choisissez Agriculture pour les parcelles et cultures, ou Élevages pour les fermes, lots et animaux. L'accès dépend des permissions de votre compte.

Agriculture regroupe parcelles, cultures, activités agricoles et observations sur les cultures. Élevages couvre les fermes, enclos, lots, animaux, événements sanitaires, mouvements et la production (lait, œufs, etc.).

Créez d'abord une parcelle (champ), puis associez-y une ou plusieurs cultures avec les dates et informations utiles. Les activités (travail du sol, traitements, semis…) se rattachent aux cultures concernées.

Les observations permettent de noter l'état des cultures (stade, problèmes, météo locale) pour un suivi dans le temps et des statistiques (rendement, santé des cultures).

Les écrans de statistiques cultures (aperçu, rendement, rentabilité, phénologie, etc.) sont accessibles depuis les menus Production / Agriculture selon les écrans disponibles dans votre version.

Dans Production → Agriculture, ouvrez la section Récoltes puis ajoutez une nouvelle récolte en indiquant la culture, la date, la quantité, l'unité et éventuellement le coût. La récolte met à jour les indicateurs de production et peut être liée aux ventes.

Dans Production → Agriculture, utilisez la section Ventes pour saisir une vente issue d'une récolte : produit/culture, quantité vendue, prix unitaire, client et date. Le flux est ensuite visible dans les analyses financières et le dashboard.

Créez une ferme (exploitation d'élevage), puis des enclos ou zones, des lots si vous gérez des groupes d'animaux, et enfin les fiches animaux. Les événements (naissance, soin, pesée…) et les mouvements s'ajoutent ensuite.

Utilisez l'écran des mouvements d'élevage pour transférer un animal entre enclos, lots ou sites, avec la date et le motif. Cela met à jour la localisation et l'historique.

La production journalière ou par période se saisit dans les écrans dédiés à la production d'élevage (ex. lait, œufs), en lien avec les lots ou animaux concernés selon votre paramétrage.

Dans Production → Élevages, ouvrez la section Commerce puis créez une opération de type Vente. Renseignez l'animal ou le lot concerné, la quantité, le prix, l'acheteur et la date pour garder un historique complet.

Toujours dans la section Commerce des Élevages, créez une opération de type Achat avec le fournisseur, le type d'animal/lot, la quantité et le montant. L'achat alimente le suivi du cheptel et les flux financiers.

Le catalogue Produits décrit les références ; les Items représentent les stocks réels (quantités, emplacement, lots, dates de péremption). Les catégories aident à organiser le catalogue.

Les mouvements de stock enregistrent les entrées (achats, retours) et sorties (ventes, consommation, pertes) avec quantité, date et motif. Ils mettent à jour les quantités disponibles.

Les alertes listent les items sous le seuil défini ou proches de la date de péremption. Consultez l'onglet ou le sous-menu Alertes du Stock pour traiter ces cas.

Les statistiques stock (valeur, rotation, tendances, prévisions) sont disponibles depuis les sous-menus Statistiques ou Inventaire selon l'écran prévu dans l'application.

Dans Finances, utilisez les transactions : choisissez une catégorie, le montant, la date et le type (revenu ou dépense). La valorisation du stock peut aussi être consultée depuis les menus prévus.

Les catégories classent vos flux (intrants, charges, ventes…) pour les tableaux de bord, la trésorerie et la rentabilité.

Le sous-menu Analyses & Prévisions (ou onglets équivalents) propose la trésorerie, la rentabilité et les prévisions financières selon les données saisies.

Les clients sont vos acheteurs ou destinataires de ventes ; les fournisseurs sont vos partenaires d'achat. Chaque fiche permet de centraliser coordonnées et informations utiles pour la traçabilité.

L'onglet Contacts (ou le menu Plus selon la navigation) ouvre les listes clients et fournisseurs avec création et modification des fiches.

Depuis Outils → Rapports, créez un nouveau rapport ou consultez la liste des rapports générés et les modèles (templates). La génération peut prendre quelques instants selon la taille des données.

Ouvrez Outils → Synchronisation. Vous pouvez lancer une synchro manuelle, voir les opérations en attente et, en cas de conflit, suivre les instructions à l'écran pour résoudre ou fusionner les données.

La liste des notifications permet de lire, filtrer (ex. non lues) et archiver. Les préférences (si disponibles) règlent les canaux et types d'alertes ; le résumé peut regrouper l'activité récente.

Les saisies faites sans réseau sont mises en file d'attente. Elles partent vers le serveur dès que la connexion est stable. Vérifiez la synchro dans l'écran dédié.

Un conflit apparaît quand la même donnée a été modifiée ailleurs. L'application propose en général de choisir une version ou de fusionner. En cas de doute, contactez l'administrateur de l'exploitation.

Menu Plus → Aide & Support : FAQ, contact support, liens vers À propos, confidentialité et conditions d'utilisation.

La section Collaborateurs (réservée aux rôles autorisés, souvent propriétaire ou administrateur) permet d'inviter des utilisateurs et de consulter rôles et permissions.

Ouvrez le menu profil (icône en haut) puis Paramètres ou Compte. Les options exactes dépendent de votre version (édition du profil, changement de mot de passe).

La MFA ajoute une étape de vérification (code ou application d'authentification) à la connexion. Activez-la depuis les paramètres de sécurité si votre organisation le recommande.

Vérifiez le réseau Wi-Fi ou mobile, l'URL de l'API dans la configuration de l'app, et que votre compte n'est pas verrouillé. Notez la version affichée dans Aide & Support pour le support.