Politique de confidentialité

1. Introduction

Elenca s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion agricole.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion : identifiants, mots de passe (hachés) et jetons d'authentification.
• Données d'exploitation : informations sur votre exploitation : bétail, cultures, stock, transactions financières.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation et journaux d'utilisation.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• fournir et améliorer nos services de gestion agricole ;
• authentifier votre identité et sécuriser votre compte ;
• générer des rapports et analyses pour votre exploitation ;
• vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte ;
• assurer la synchronisation des données entre vos appareils ;
• détecter et prévenir les fraudes et abus.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement : lorsque vous nous y autorisez explicitement.
• Prestataires de services : avec des fournisseurs de confiance qui nous aident à exploiter la plateforme (hébergement, sauvegarde, support technique).
• Obligations légales : lorsque la loi l'exige ou pour répondre à des demandes légitimes des autorités.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

• chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) ;
• hachage des mots de passe avec des algorithmes sécurisés (bcrypt) ;
• authentification à deux facteurs (MFA) disponible ;
• contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) ;
• sauvegardes régulières et sécurisées ;
• surveillance continue de la sécurité.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons vos données personnelles dans un délai raisonnable, sauf conservation requise par la loi.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : consulter vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : exporter vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à support@elenca.ci.

7 bis. Suppression de votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment et par vous-même : dans l'application mobile, depuis le menu profil → Supprimer mon compte ; sur le site, depuis la page Mon compte. La suppression est confirmée par votre mot de passe (et votre code de vérification si la double authentification est activée).

À la suppression, votre accès est immédiatement révoqué, vos informations personnelles (nom, adresse e-mail, téléphone, photo) sont effacées et votre abonnement prend fin. Les écritures d'exploitation déjà enregistrées (mouvements de stock, transactions, documents comptables) sont conservées de manière anonymisée lorsque la loi nous impose de le faire, notamment à des fins comptables et fiscales.

Si vous êtes propriétaire d'une organisation comptant encore d'autres membres, vous devez d'abord transférer la propriété à l'un d'eux : cela évite de supprimer les accès de tiers sans leur accord.

8. Cookies et technologies similaires

Le site utilise uniquement des cookies essentiels, nécessaires à votre connexion sécurisée (jetons de session, inaccessibles aux scripts). Ils sont exemptés de consentement et durent au maximum 7 jours.

Votre choix concernant les cookies est mémorisé sur votre appareil pendant 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.

Mesure d'audience : uniquement si vous l'acceptez, nous utilisons Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) pour connaître les pages consultées, le type d'appareil et le pays de visite, afin d'améliorer le site. Ses cookies (« _ga », durée maximale 13 mois) ne sont déposés qu'après votre accord ; tant que vous n'avez pas accepté, aucun script Google Analytics n'est chargé. Retirer votre consentement désactive la mesure et supprime ces cookies.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle version sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à support@elenca.ci.